Preguntas frecuentes
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¿Cuánto tiempo se tarda en enviar?
- El procesamiento del pedido demora entre 1 y 2 días hábiles y el envío normalmente demora entre 3 y 5 días hábiles. Enviamos de lunes a jueves para garantizar que su paquete llegue lo antes posible.
- Proporcionamos envío estándar en todos nuestros productos, el plazo de entrega exacto se basa en su ubicación. Se le emitirá un número de seguimiento para su pedido tan pronto como se envíe.
- Actualmente no enviamos nuestro gel Sea Moss ya que es un producto fresco y no se puede dejar a temperatura ambiente durante un período prolongado de tiempo. Están disponibles para recoger en Loja Sāo en Lisboa, Portugal.
¿Sus productos son orgánicos?
- Nuestro musgo marino irlandés crudo, gel de musgo marino y 102 cápsulas de complejo mineral son 100% orgánicos certificados y probados en laboratorio para determinar su calidad nutricional y análisis de metales pesados.
- En nuestros Mineral Bites, algunos de los ingredientes son extremadamente difíciles de obtener orgánicos, por lo que no son 100% orgánicos. A medida que sigamos creciendo como empresa, dedicaremos nuestros recursos a fabricar bocados 100% orgánicos en el futuro y, al mismo tiempo, ¡lo mantendremos lo más asequible posible para usted!
¿Sus productos son veganos?
Sí. Todos nuestros productos e ingredientes no contienen productos lácteos ni productos animales, por lo que son 100 % aptos para veganos. Nuestro gel de musgo marino también funciona como un excelente sustituto vegano de la gelatina, los huevos o cualquier otro producto que se pueda usar para espesar (budines, mousses, currys, sopas). Consulta nuestro artículo de recetas con musgo marino para obtener más ideas.
¿Sus productos son libres de gluten?
Nuestras cápsulas Raw Irish Sea Moss, Sea Moss gel y 102 Mineral Complex no contienen gluten y se preparan en un entorno sin gluten. Nuestros Mineral Bites contienen avena en la receta y se fabrican en una instalación que procesa productos con gluten, por lo que NO están libres de gluten. A medida que sigamos creciendo como empresa, crearemos más sabores que atiendan a una gama más amplia de personas y papilas gustativas.
¿Sus productos no contienen frutos secos?
- Nuestras cápsulas Raw Irish Sea Moss, Sea Moss gel y 102 Mineral Complex no contienen nueces, pero nuestros Mineral Bites sí contienen nueces.
- Nuestros productos se envasan en una instalación que procesa frutos secos, semillas y gluten. Por lo tanto, recomendamos evitar todos los productos si tiene una alergia grave a las nueces, solo para estar seguro.
¿Cómo se fabrican sus productos? ¿De dónde provienen los ingredientes?
Nuestros superalimentos (musgo del mar de Irlanda, fucus, raíz de bardana) se secan naturalmente al sol para conservar su valor nutricional. Luego se analizan para asegurarse de que no contengan metales pesados ni bacterias dañinas (puede encontrar los resultados de estas pruebas en la pestaña "pruebas de laboratorio"). Una vez listos, envasamos nuestros productos en nuestras instalaciones de Estados Unidos y Portugal. Los Mineral Bites se elaboran en Portugal con ingredientes estándar de la UE.
¿Con qué frecuencia debo usar sus productos?
- Para obtener los máximos beneficios, recomendamos:
- 2-4 cucharadas (30-60 ml) de gel Sea Moss al día (2000-4000 mg de Sea Moss)
- 2-4 102 cápsulas minerales por día (1000-2000 mg de musgo marino, fucus y raíz de bardana)
- 1 paquete de Mineral Bites al día (2400 mg de Sea Moss & Bladderwrack)
¿Puedo tomar Sea Moss si soy alérgico a los mariscos?
Sea Moss es seguro para la mayoría de las personas con alergias alimentarias. Si bien tenemos mucho cuidado al limpiar nuestro Sea Moss antes de empaquetar o fabricar el gel, no podemos garantizar que el gel esté 100% libre de rastros de mariscos.
¿Pueden los niños tomar nuestros productos?
Sea Moss es un alimento natural que existe desde hace siglos. Es seguro y beneficioso para todas las edades. Lo mismo ocurre con los otros ingredientes de superalimentos que utilizamos para elaborar nuestros productos, como el fucus y la raíz de bardana.
¿Puedo seguir tomando mis suplementos y multivitaminas?
Sí. Nuestros productos están elaborados con superalimentos 100% naturales y están perfectamente bien para disfrutarlos junto con otros suplementos. Recomendamos investigar los ingredientes y el perfil nutricional de nuestros productos para asegurarse de no duplicar ningún nutriente. Hemos descubierto que los superalimentos son una excelente alternativa a los suplementos, ya que proporcionan los minerales que su cuerpo necesita en una forma que funciona en sinergia.
¿Sus productos contienen ingredientes o saborizantes artificiales?
Nunca añadimos ningún ingrediente, saborizante o relleno artificial a ninguno de nuestros productos. Sólo superalimentos 100% naturales, orgánicos y probados en laboratorio.
¿Dónde puedo encontrar las pruebas de laboratorio y las certificaciones orgánicas?
En la pestaña "Aprender" en la parte superior de nuestra página de inicio, encontrará un menú desplegable donde podrá ver nuestras pruebas de laboratorio y certificaciones orgánicas. Hacemos esto para asegurarnos de que usted, el consumidor, sepa exactamente lo que está pagando. Nuestro material es auténtico y queremos asegurarnos de que usted lo sepa todo.
¿Dónde puedo encontrar el contenido nutricional?
Puedes encontrar la información nutricional en la página de cada producto, simplemente desplázate hacia abajo debajo de la imagen principal del producto y tendrás la opción de hacer clic en "Información nutricional" o "Ingredientes".
¿Cuánto tiempo llevará sentir los beneficios?
- Nos encantaría proporcionar un cronograma único para todos sobre cuándo esperar diferencias notables, pero es muy difícil decirlo sin tener en cuenta la dieta, el estilo de vida, la salud, las hormonas y mucho más. La mejor manera de asegurarse de obtener todos los beneficios es tomar la porción diaria recomendada a largo plazo y ajustarla de acuerdo con la respuesta que le brinda su cuerpo.
- Según nuestra experiencia, el gel Sea Moss (elaborado con Raw Irish Sea Moss) proporciona los beneficios más notables, ¡y muchos clientes experimentan beneficios en su digestión, energía y apetito!
¿Sea Moss romperá mi ayuno?
Depende del tipo de ayuno que estés haciendo. Sea Moss puede ser una gran adición a un ayuno de jugo, ya que ayuda en el proceso de desintoxicación. Sin embargo, Sea Moss Gel te rompería la fuente rápidamente ya que contiene nutrientes que tu cuerpo tendría que procesar.
¿Cuál es su política de reembolso para devoluciones?
Se aceptan devoluciones si el producto llega defectuoso o dañado dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso. Las devoluciones se manejan caso por caso, así que comuníquese con nosotros de inmediato para ayudarlo a resolver cualquier problema.
¿Cómo funciona suscribirse y guardar?
Los beneficios de Suscríbete y ahorra incluyen un 15% de descuento en todos los pedidos recurrentes más acceso temprano a nuestros nuevos productos. Se renuevan automáticamente cada 30, 45, 60 o 90 días (dependiendo de la opción que elijas) y se pueden cancelar en cualquier momento, sin hacer preguntas.
¿Puedo aplicar descuentos adicionales a mi pedido de suscripción?
Permitimos que se apliquen descuentos de bienvenida a los pedidos de suscripción.